d90 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dokumen ini menerangkan bagaimana d90 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk menguruskannya dengan telus dan bertanggungjawab.
Maklumat yang Kami Kumpul
d90 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat dan peribadi. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan butiran pengesahan identiti yang dikemukakan semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah deposit dan pengeluaran, serta rekod kewangan yang diperlukan untuk pematuhan peraturan.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, dan data sesi log masuk untuk tujuan keselamatan.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan atau taruhan yang dimainkan, masa sesi aktif, dan corak penggunaan umum dalam platform.
- Kuki (cookies): Data sesi dan pilihan pengguna yang disimpan secara automatik oleh pelayar untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
Semua maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform d90 dan tidak akan dijual kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.
Tujuan Penggunaan Maklumat
d90 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti pengguna sebelum sebarang pembayaran diluluskan.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dengan cekap dan selamat.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti yang melanggar terma platform.
- Memberikan sokongan pelanggan yang tepat dan responsif apabila pengguna menghubungi pasukan bantuan d90.
- Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif atau notifikasi penting yang berkaitan dengan akaun pengguna — hanya kepada pengguna yang telah memberikan kebenaran.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Menambah baik fungsi dan pengalaman pengguna platform secara berterusan berdasarkan corak penggunaan.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform d90 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat platform kami. Kuki membolehkan platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan kandungan berdasarkan corak penggunaan anda.
Terdapat dua jenis kuki yang digunakan oleh d90:
- Kuki sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif.
- Kuki berterusan: Kekal pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingati pilihan dan tetapan anda pada lawatan berikutnya.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform d90.
Penyimpanan & Keselamatan Data
d90 mengambil langkah-langkah teknikal dan pentadbiran yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan d90 disulitkan menggunakan protokol SSL (Secure Socket Layer) berstandard industri.
Data pengguna disimpan di pelayan yang selamat dengan akses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. d90 melaksanakan audit keselamatan berkala dan mengemas kini sistem perlindungan data mengikut perkembangan ancaman keselamatan siber terkini.
Maklumat kewangan, termasuk butiran transaksi dalam RM, ditangani mengikut piawaian perlindungan data kewangan yang ketat. d90 tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat pembayaran sensitif pada pelayan kami — pemprosesan dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang telah disahkan dan mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
d90 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dikongsi dengan penyedia pembayaran berdaftar yang tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
- Pematuhan undang-undang: d90 mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Pencegahan penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
Dalam semua kes perkongsian di atas, d90 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna d90, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan d90.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan data bagi tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang transaksi yang belum selesai.
- Hak menarik balik kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan data yang telah berlaku sebelumnya.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, mengemukakan permintaan akses data, atau melaporkan kebimbangan tentang pengurusan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan d90 melalui e-mel di [email protected] atau layari bahagian soalan lazim kami untuk maklumat lanjut.
Dasar ini terpakai bagi semua pengguna berdaftar platform d90 dan dikemas kini selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
Ada Soalan Tentang Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan d90 sedia membantu anda memahami cara kami menguruskan maklumat anda. Lawati bahagian soalan lazim atau log masuk untuk menguruskan tetapan akaun anda.